Política de envío
Política de envío
En Huellita Home enviamos tu pedido con cuidado y con número de rastreo para que sepas en todo momento dónde está.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se preparan en 2 a 4 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan a partir del siguiente día hábil.
Tiempos de entrega estimados
El tiempo total de entrega, incluyendo el procesamiento, es:
- México: 12 a 19 días hábiles
- Estados Unidos: 8 a 16 días hábiles
- Canadá: 9 a 13 días hábiles
- Reino Unido: 8 a 14 días hábiles
- España: 8 a 14 días hábiles
- Australia: 9 a 19 días hábiles
- Chile: 14 a 24 días hábiles
- Colombia: 21 a 25 días hábiles
Los tiempos son estimados y pueden variar por temporadas altas, días festivos o procesos de aduana.
Costo de envío
El costo de envío, si aplica, se muestra antes de finalizar tu compra.
Rastreo de tu pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de rastreo. Ten en cuenta que el rastreo puede tardar de 3 a 5 días hábiles en mostrar movimiento, ya que el paquete debe ser registrado por la paquetería.
Dirección de envío
Asegúrate de escribir tu dirección completa y correcta al hacer tu pedido. Si te equivocaste, escríbenos lo antes posible a info.valorandco@gmail.com; podremos corregirla solo si el pedido aún no ha sido enviado. No nos hacemos responsables por paquetes enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
Impuestos y aduanas
En envíos internacionales, algunos países pueden aplicar impuestos o cargos de importación según sus leyes. En caso de que se apliquen, estos cargos no forman parte del precio del producto.
Pedidos retrasados o perdidos
Si tu pedido no ha llegado después de 30 días hábiles desde la fecha de compra, escríbenos a info.valorandco@gmail.com. Revisaremos el rastreo con la paquetería y, si el paquete se perdió, te enviaremos uno nuevo sin costo o te reembolsaremos el total.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a info.valorandco@gmail.com. Te responderemos en un máximo de 48 horas hábiles.